Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Дарья Ступникова оценила место на
    и написала про это место 10 декабря 2018 в 13:47 , отредактирован 10 декабря в 19:47
    Хожу к Ирине на Полянку. Салон чистенький, миленький. Ирина меня красит. И
    еще делаю тут маникюр. Прихожу сразу за всем. Провожу несколько часов,
    отдыхаю.
  • Ирина написала про это место 20 ноября в 22:03
    Делала биозавивку два раза, кудри супер естественные. Все только и спрашивают это свои такие? Год перерв был, завтра иду делать снова. Надеюсь все будет так же хорошо! Мастера молодцы!
    Развернуть
  • Елена написал про это место 19 ноября в 9:22 , отредактирован 19 ноября в 11:36
    Посетила салон на «Академической». Персонал приветлив. Но что меня удивило -это в какую цену мне обошелся педикюр и маникюр. Я не думала, что покрытие лаком с блестками -это дизайн ногтей суммой 2000 рублей. Также предупредив, что я в вашем салоне впервые, меня не ознакомили с прайсом и не предупредили о том, что в ваших салонах прайс завышен и ценовая категория относится к люксовым салонам. При посещееии другого салона нет таких цен как в вашем салоне. Также при выборе палитры, предлагают напоказать весь текст
    Развернуть и показать еще 1 фото
  • Галина Реброва оценила место на
    и написала про это место 1 ноября в 10:01
    Цены на маникюр очень заманчивые. Хорошо делает Наталья, мне понравилось. Выровняла мне ногтевую пластину, сделала качественное покрытие, всё ровненько и гладенько. Держится уже 2 недели, думаю недельку еще потянуть и пойду на коррекцию. Очень довольна уровнем обслуживания и качеством в целом.
    Развернуть
  • Слава сообщил отзыв по телефону 28 октября в 19:43
    Салон приличный. Обслуживание мне понравилось. Девушка администратор приветливая. Но косичку ребенку сделали плохо. Сделали быстро, всего за 15 минут, а на следующий день косичка растрепалась. Не соответствует цена и качество. За такие деньги уж можно было постараться и качественнее выполнить.
  • Марина сообщила отзыв по телефону 18 октября в 18:58
    Стоимость стрижки и того, чтобы стрижку немного подправить, одинаковая. Думаю было бы неплохой, чтобы сделать доработку чуть дешевле.
  • Мария Шутова оценила место на
    и написала про это место 14 октября в 18:42
    Классный салон и не дорого берут за хорошую стрижку с укладкой. Еще лечебное средство применили, пропитали хорошо волосы, вид сразу стал другой, более ухоженны, с натуральным, здоровым блеском. Я очень довольна. Чек получился нормальный, обязательно приду еще.
    Развернуть
    • Официальный комментарий заведения написан 16 октября в 14:44
      Здравствуйте, уважаемая Мария. Большое вам спасибо за отзыв, мы очень вам признательны. Надеемся увидеть вас вновь! Обещаем порадовать безупречным качеством услуг и демократичными ценами. С самыми добрыми пожеланиями, администрация салона красоты Naturel-Studio
  • Инга Боловнева оценила место на
    и написала про это место 10 октября в 12:08
    Замечательные мастера, просто волшебники. Творят чудо с волосами и перевоплощают по новому. Настроение сразу поднялось, и самооценка в том числе. А то были волосы просто как солома, вечно собирала в пучок и как нибудь прятала. Теперь можно легкие локоны сделать и всем улыбаться :)
    • Официальный комментарий заведения написан 16 октября в 14:44
      Добрый день, уважаемая Инга. Нам было очень приятно читать ваш теплый отклик о работе салона. Искренне рады, что после каждого посещения у вас остаются только самые позитивные впечатления! Мы обязательно передадим ваши слова благодарности всему коллективу. Надеемся на новую встречу! Всегда ваши, администрация салона красоты Naturel-Studio
  • Вика Галанина оценила место на
    и написала про это место 8 октября в 21:30
    Очень рада что побывала у Кристины на стрижке и окрашивании. Теперь мои волосы стали более презентабельные и я теперь блонди :) Качество работы видно на фото до и после. Я в восторге и хочу еще раз поблагодарить Кристину за труд и красоту которую она мне сделала.
    Развернуть и показать еще 1 фото
    • Официальный комментарий заведения написан 16 октября в 14:44
      Добрый день, уважаемая Вика. Примите нашу искреннюю благодарность за то, что поделились своим впечатлением от посещения нашего салона красоты. Обязательно передадим отдельное спасибо Кристине, ее работа действительно заслуживает самых высоких оценок. Обещаем и впредь радовать вас безупречным уровнем сервиса и лучшими услугами индустрии красоты. До новых встреч! Всегда ваши, администрация салона красоты Naturel-Studio
  • Лариса написала про это место 4 октября в 10:15
    А я вот вчера, 03.10.18, как раз попала в этот салон в качестве модели, к ученику-дебютанту — Галине, на стрижку. Процедура этого действа описана уже многими респондентами: встречает администратор, зовет ученика, ученик сопровождает на место работы. Мои пожелания Галина выяснила и учла — я захотела каре на среднюю длину волос, она пояснила что и как будет делать. Потом поочередно к каждому из учеников подходит мастер и они совместно обсуждают, что планируется делать и почему, что получится на выпоказать весь текст
  • Анастасия оценил место на
    и написал про это место 2 октября в 14:10 , отредактирован 2 октября в 20:07
    Очень расстроена отношением к клиентам.
    Увидела в контакте в разделе «обсуждения» информацию, о том, что можно посетить данный салон в качестве модели (к ученику-дебютанту на окрашивание и стрижку). Причем не бесплатно, а за деньги. Цены, прошу заметить, как в парикмахерских эконом или среднего класса, окрашивание 3000, стрижка 300 рублей.
    Написала, мне до позднего вечера никто не ответил. Не дождавшись ответа, набрала на общий номер, сказали запись только на 16 октября. Согласиласпоказать весь текст
    Развернуть и показать еще 5 фото
    • Официальный комментарий заведения написан 5 октября в 17:51
      Анастасия добрый день, нам искренне жаль за сложившуюся ситуацию.
      Действительно в нашем салоне можно сделать окрашивание и стрижку в качестве модели, на данный момент существует множество техник окрашиваний, соответсвенно и разные цены, мы берём стоимость исключительно расходных материалов: красители, оксиды, кимоно, полотенца, шампуни и т.д.
      Цена на окрашивание в качестве модели варьируется от 1500₽ до 5000₽.
      Очень сожалеем, что вынуждены были перенести ваш визит, по не зависящим от нас обстопоказать весь текст
  • Татьяна Лобачёва оценила место на
    и написала про это место 30 сентября в 20:16
    Понравился салон и мастер Аркадий. Очень хорошо подстриг, удалил сеченные кончики. По окрашиванию получилось хорошее омбре, не сильно контрастное, более натуральное. Ну и классика жанра на длинные волосы люблю красивые локоны. У Аркадия они получились особенно красивые и держались достаточно долго. По всей видимости фиксатор хороший, жаль не спросила какой. Очень понравился и салон и Аркадий как мастер. Обязательно приду еще.
    Развернуть
  • Натали Федощук оценил место на
    и написал про это место 26 сентября в 9:45
    Очень понравился маникюр. Наконец нашла такой розовый оттенок который хотела. У них достаточно большой выбор цветов и вот он тот самый глянцевый гель лак. Маникюр делала аппаратный, он быстрее делается и кутикула медленней нарастает, ну по крайней мере у меня так, по этому просила делать аппаратный. Форма ровная, на фото видно что всё аккуратно, нет никаких потеков, или плешней. Всё ровно закрашено, поверхность гладкая однородная. Ногти не тяжелые после лака, а легкие и приятные. Я довольна оченпоказать весь текст
    Развернуть
  • Анастасия оценила место на
    и написала про это место 24 сентября в 8:35 , отредактирован 24 сентября в 10:00
    Я крашеная блондинка с отросшими корнями русого цвета. ВЕДУЩИЙ стилист салона на Академической за 18 000 (!!!!) рублей и пять часов работы придала моим отросшим корням ещё более темный оттенок (представляю, как это будем смотреться через месяц, когда опять полезут более светлые корни), а светлую окрашенную часть выкрасила в потрясающий серо-зеленоватый цвет. Браво. То есть, по сути, с чем я пришла — с тем и ушла (блондинка с отросшими корнями) только с непонятным цветом болотной тоски. Несмотряпоказать весь текст
  • лера бодрова оценил место на
    и написал про это место 20 сентября в 16:14
    Отличный салон, пусть немного и дороговат, но зато мои волосы теперь как с обложки журнала. Увлажненные, шелковистые, красивый глянец, живые и мягкие, хорошо расчесываются — это всё от процедуры абсолютное счастье для волос. Рекомендую попробовать, эффект долговременный и оправданный.
    Развернуть
  • Виктория оценила место на
    и написала про это место 16 сентября в 15:48 , отредактирован 16 сентября в 19:33
    Хотела бы тоже поделиться негативным опытом обращения в данный салон (м. Академическая). Получилось так, что я обратилась к ним повторно, поскольку 2 года назад они мне сделали довольно приличное сложное окрашивание за сносные деньги (в районе 6 тыс.). Предварительно, перед моим очередным визитом туда, я записалась к ним через ватсап, обговорив вид окрашивания и стоимость. Мне обозначили, что будет брондирование, стоимостью 6,8 к. Придя непосредственно в салон, показав повторно фотографии работ,показать весь текст
    • Официальный комментарий заведения написан 5 октября в 11:13
      Добрый день, Виктория!
      Нам очень жаль, что вы остались разочарованы вторым посещением нашего салона. Мы попытались разобраться, почему это случилось.
      Во время диагностики перед окрашиванием вы обсуждали с мастером, что у вас своя светлая база волос и для достижения желаемого цвета, корни волос нужно затемнять и выполнять мелирование, а также что корни нужно будет подкрашивать каждые 3—4 недели. Виктория, вы сообщили, что не готовы к этому. Тогда мастер предложила выполнить только мелирование бепоказать весь текст
  • Ирина Дьяченко оценил место на
    и написал про это место 14 сентября в 20:00
    Салон высокого уровня. Очень вежливые мастера, все в работе и все заняты. Я пришла с проблемой желтых волос, которые я красила и в домашних условиях и в салонах, и эффект кратковременный и возвращается всё к тому же от чего ушла. На этот раз я решила сделать окрашивание в более холодный пепельный тон в стиле шатуш. Более темная основа со светлыми прядями получилась натурально и естественно. Очень красиво. Не зря пришла сюда.
    Развернуть и показать еще 1 фото
  • Маша написала про это место 12 сентября в 20:54
    Я была у 3х мастеров… и уже после 2 было желание не возвращаться. НО сюси-пуси администратор уговорила меня еще раз сделать стрижку, обещая совет из 2-х мастеров «экстра класса». А ведь я предупреждала, что у меня отпуск… меня опять, как под копирку подстригли именно так, как не надо было делать, да еще и короче, чем я объясняла категорически не делать. Да, теперь администратор не звонит, понятно, выжали из клиента все что могли.
  • Юлия написала про это место в книге отзывов 1 сентября
    Я осталась крайне недовольна. Мастер не смог подобрать правильный цвет для волос. Покрасили меня практически в черный цвет, а у меня волосы темно-русые. Я предлагала подобрать краску на тон-два светлее. Позже я пришла в салон повторно, чтобы исправить ситуацию, мне мыли голову смывающим краску шампунем, но это не помогло. Предложили воспользоваться каким-то пилингом, я отказалась. Раньше я ходила в салон на м. Комсомольская, но мой мастер заболел, и я решила прийти на м. Академическая, думая, чтпоказать весь текст
    • Официальный комментарий заведения написан 29 сентября в 2:37
      Здравствуйте, Юлия! Спасибо за отзыв. Искренне сожалеем о том, что работа мастера не оправдала Ваших ожиданий. Приносим свои извинения. Процедура, которой Вам предложили воспользоваться, очищает и оказывает общий оздоровительный эффект на кожу головы. Мы приняли необходимые меры для повышения качества услуг. С уважением, администрация салона красоты «Naturel Studio».
  • Анонимный пользователь написал про это место в книге отзывов 22 августа
    Мне нравится обслуживание в студии. Всегда предлагают чай, кофе. Всё очень тепло. Стрижка и окрашивание получились идеальными.
  • Елизавета написала про специалиста салона красоты Юлию Гафарову 12 августа в 0:22
    В салон на Академической хожу третий раз и к одному и тому же стилисту-парикмахеру на калифорнийское мелирование. Очень была удивлена, что есть негативные отзывы про салон. Про работу мастеров маникюра и косметологов ничего не могу сказать, не пользовалась их услугами. Хожу только к Юлии Гафаровой. Почему именно Naturel Studio? Потому что Юлия профессионал, у неё золотые руки и замечательный вкус! Обслуживание — 10/10. Да, в первый раз, когда я пришла покраситься, то со мной подписали договор напоказать весь текст
    Развернуть и показать еще 4 фото
    • Официальный комментарий - Naturel Studio написан 19 августа в 9:37
      Здравствуйте, уважаемая Елизавета. Спасибо вам за отзыв и слова поддержки. Искренне рады, что вы столь высоко цените качество наших услуг. Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты «Naturel Studio».
  • Алла оценил место на
    и написал про это место 31 июля в 2:01 , отредактирован 31 июля в 6:33
    С первой же минуты очень не понравилось отношение персонала, а именно Надежды и Валерии. Целый час они обсуждали как же меня лучше покрасить, но тон обсуждения был абсолютно не дружелюбный и очень высокомерный. Так как раньше у меня было обычное мелирование, то уверяли, что сложно очень будет сделать что-то другое. Складывалось впечатление, что обслуживать меня там не очень и хотели. Хотелось встать и уйти в какой -то момент, так как когда платишь 13500 за окрашивание без стрижки дажепоказать весь текст
    • Официальный комментарий заведения написан 19 августа в 9:37
      Добрый день, уважаемая Алла. Благодарим за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Примите наши искренние извинения за доставленный негатив. Непременно проведем с Надеждой и Валерией беседу о правилах общения с клиентами. Надеемся еще не раз увидеть вас в числе наших дорогих гостей. С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты «Naturel Studio».
  • Мария написала про это место в книге отзывов 21 июля
    Две недели назад я была в салоне на процедурах и мне рассказали о комплексном уходе для волос. Я заинтересовалась и решила попробовать. Тем более он идет по акции. Мастер подробно рассказала о процедуре, ответила на все мои вопросы. Мне очень понравилось. Также в прошлый раз я приходила подстричь кончики, но мастер посоветовал не стричь, а сделать тонировку. Я согласилась и поняла, что действительно мастер прав. Мне очень понравился индивидуальный подход. Также в салоне хорошее отношение всего ппоказать весь текст
    • Официальный комментарий заведения написан 14 августа в 20:40
      Добрый вечер, Мария! Искренне рады, что Вы решили довериться опытным рукам специалистов салона и попробовали предложенную мастером ухаживающую процедуру. Приятно узнать, что удалось оправдать оказанное доверие. Обязательно приходите снова, будем Вас ждать! С уважением, администрация салона красоты «Naturel Studio».
  • Настя оценил место на
    и написал про это место 19 июля в 22:04 , отредактирован 20 июля в 7:09
    Сделала сегодня тонирование волос краской kydra(ну как я думала)
    Цвет получился отличный!
    На радостях заехала в магазин за тонирующей краской такой же фирмы…и какого было моё удивление,что краска пахнёт приятно,а мои волосы пахнут тонирующей краской Швартскоп (так сказала продавец)
    И вот не знаю могли ли меня покрасить другой краской(
    • Официальный комментарий заведения написан 19 августа в 21:08
      Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за оставленный отзыв. Сожалеем, что столь неприятная ситуация имела место быть и Вы усомнились в честности и порядочности мастеров салона. По аромату волос невозможно достоверно определить производителя красителя. Данный метод является абсолютно не информативным в связи с его субъективностью. Мастера используют именно те красители, которые озвучивают, ситуация с заменой исключена, так как все расходные материалы фиксируются в журнале и при желании клиента во времпоказать весь текст
  • Татьяна написала про это место в книге отзывов 18 июля
    Я очень довольна окрашиванием, прекрасный цвет! Мастер еще сделала такую красивую укладку, что спустя несколько дней она держится, мне даже жалко мыть голову.
    • Официальный комментарий заведения написан 14 августа в 20:35
      Здравствуйте, Татьяна! Безгранично счастливы, что Вы высоко оценили качество выполненной специалистом работы и остались полностью удовлетворены посещением салона. Мастеру, работавшему с Вами, обязательно передадим слова благодарности. До новой встречи! С пожеланием всегда идеальной укладки, администрация салона красоты «Naturel Studio».
  • Гриша оценил место на
    и написал про это место 17 июля в 15:48 , отредактирован 17 июля в 16:51
    Не смогли покрасить, полная предоплата, персонал и общение 2/10
    Цены 5/10
    Обслуживание 0/10
    Никогда не приходите в салон, где предлагают бесплатно исправить свою ошибку, а потом нехотя предлагают смешную скидку. Также, по записи задержали на 30 минут.
    • Официальный комментарий заведения написан 19 августа в 20:59
      Здравствуйте, Гриша! Благодарим за оставленный отзыв. Искренне сожалеем, что у Вас сложилось столь негативное впечатление о работе сотрудников салона. Приносим глубочайшие извинения за столь длительное ожидание. Очень важно, чтобы посещение любой организации доставляло только положительные эмоции на всех этапах обращения, а работа мастеров была на высоком уровне и полностью соответствовала заявленной стоимости. Пожалуйста, сообщите о времени и дате Вашего визита по номеру, указанному на сайте. Дпоказать весь текст
  • Ирина оценил место на
    и написал про это место 9 июля в 16:41
    Смешанные чувства от салона. Из плюсов: красивый интереьер, неплохой кофе, приаетливый администратор. Теперь минусы.Во-первых, просят полную предоплату. Во-вторых, мне не очень повезло с мастером. Мое окрашивание выполняла Надежда. Девушка делала все с недовольным, безучастным лицом и даже ни разу не улыбнулась. Этого ли хочется клиенту, заплатившему почти 14 тыс за окрашивание, которое длится 3 часа. Хотелось от нее поскорее уйти. Не умеет наладить контакт. И третье, самое главное! Получилось споказать весь текст
    • Анонимный пользователь написал про это место 10 июля в 11:57 , отредактирован 10 июля в 15:37
      Ирина, добрый день. Спасибо за отзыв, нам очень важна обратная связь. Для точной информации могли бы Вы уточнить в какой день Вы посещали наш салон.
      Заранее спасибо.
  • Любовь написал про это место 11 июня в 17:36
    Хуже салона еще не встречала, очень жалею, что вообще туда пришла. Так называемый мастер абсолютно не слушает пожелания, навязывает свое мнение. Постоянно орет музыка, когда устаешь объяснять чего хочешь соглашаешься. Пришлось ждать пока мастер освободиться, хотя записывалась за неделю. Время ожидания составило 30 минут. Когда подсчитывали стоимость услуг принесли какой-то чек, я подумала что набили, чтобы посчитать предварительную стоимость, предупреждают, что берут 100% предоплату, (как и в прпоказать весь текст
    • Татьяна написал про это место 26 октября в 20:15
      Никогда никто в салоне на Академической не брал у меня предоплату.
      Бред! даже в советское время парикмахерские работали без предоплаты…
    • Здравствуйте, уважаемая Любовь. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Описанная вами ситуация требует нашего непосредственного вмешательства. Пожалуйста, свяжитесь с нашими администраторами по телефону, указанному на сайте. Мы обязательно найдем решение проблемы. С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты «Naturel Studio».
  • Ольга оценил место на
    и написал про это место 3 июня в 0:02
    Добрый вечер. Я посетила сегодня салон на Академической. Мне понравилось, как меня подстригли и покрасили, предоплату никто не брал, администраторы на ресепшене — очень приятный девушки, кофе предлагали неоднократно. Все здорово, но в салоне муравейник. Одновременно работают 9 мастеров и 3 мастера по маникюру в помещении не более 40 м². Люди по всюду. В отражении в зеркале, справа и слева Мне было тяжеловато находиться там на протяжении 3х часов.
    • Добрый день, уважаемая Ольга. Благодарим вас за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Рады, что вам понравилось качество наших услуг. Сожалеем, что вам было сложно находится среди большого количества людей. Непременно подумаем над переездом в более вместительное помещение. Надеемся на новую встречу. Всегда ваши, администрация салона красоты «Naturel Studio».
  • Дмитрий написал про это место 11 апреля в 12:30
    Добрый день. Отвратительно вчера подстригли в салоне на Комсомольской. Хожу в салон около 3х лет. Сначала по записи дали не опытного специалиста. После прихода в салон пришлось ждать 15 минут. Потом после объяснения как надо стричь начал стричь почти наголо под машинку. Потом долго извенялся сказал все исправит. В итоге целый час что то делал пока я ему не сказал что у тебя все равно ничего не получается. Признался что и не получиться. В итоге за 90 минут меня подстригли под машинку наголо. Потопоказать весь текст
    • Официальный комментарий заведения написан 11 апреля в 18:26 , отредактирован 11 апреля в 21:16
      Уважаемый Дмитрий!
      Мы сожалеем, что последний визит в наш салон оставил у вас отрицательное впечатление. Мы готовы приложить максимум усилий, чтобы исправить ситуацию. Пришлите вашу претензию на почту naturel-studio@mail.ru и мы незамедлительно отреагируем на вашу жалобу
  • Оксана оценил место на
    и написал про это место 27 марта в 17:26
    Просто молодцы! Вот правда, сервис на высшем уровне! Прислала в ватсап фото того что есть и фото того что хочу получить. Подобрали мастера, записали. К сожалению имя мастера я не запомнила, но однозначно приду к нему еще! У меня из просто отвратительного цвета (отросшие корни и желтые концы) сделали холодный блонд! Еще и так, что не нужно ходить каждые две недели подкрашивать корни! В общем спасибо салону и за вкусный кофе и за мой внешний вид!
    • Здравствуйте, уважаемая Оксана. Большое вам спасибо за такой добрый отзыв, который было очень приятно прочитать. Искренне рады, что вы столь высоко цените наш салон красоты. Будем и впредь оправдывать ваше доверие добросовестным трудом. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты «Naturel Studio».
  • Надя оценил место на
    и написал про это место 11 марта в 16:35
    Записалась на окрашивания, потом передумала начиталась отзывов, но я внесла уже депозит 1000 рублей. Решила чтоб запись не прополола перенесла её на маникюр + шелак. Думала сначала попробую эту услугу пойму что и какой это салон, а потом уже и на окрашивание решусь. Так вот, пригласили меня к мастеру, спросила что будем делать? Я сказала что маникюр+шелак. Пошла за политрой цветов, принесла, выбрала цвет начала делать маникюр....сказала что будет делать комбинируемый я согласилась, думала что рапоказать весь текст
    • Уважаемая Надежда, добрый день! Нам очень жаль, что наша работа не совпала с вашими ожиданиями. У нас в салоне в общем доступе находится наш прайс, поэтому все цены абсолютно прозрачны. Аппаратный маникюр всегда стоит дороже классического, однако, он же является более долговременным. Комбинированный маникюр сократит следующий визит к мастеру ногтевого сервиса в несколько раз, что в будущем сэкономит ваши деньги. В данном случае наш мастер делал все, чтобы результат был в лучшем виде. Мы сожалеемпоказать весь текст
  • Екатерина оценила место на
    и написала про это место 2 марта в 14:49
    Хорошо, что я не читала отзывы тут до похода в салон :)) Спасибо студии, что просто спасли мои волосы, испорченные косоруким мастером другого салона. Я вам безумно благодарна. Фото до/после прилагаю. А по поводу чека до, радоваться надо, девочки. У салонов есть отличная практика, обещать покраску за 10 тыс, а выставить счёт на 15 тыс потом. Тут вам никто не мешает сразу оценить свои возможности и уйти.
    Развернуть
    • Здравствуйте, Екатерина! Большое спасибо Вам за комментарий. Мы с радостью передадим слова благодарности нашей команде настоящих профессионалов. Приятно, что Вам понравился результат. Надеемся, что Вы оцените по достоинству и другие услуги, оказываемые в салоне. С уважением, администрация салона красоты «Naturel Studio».
  • Марина оценила место на
    и написала про это место 6 февраля в 10:45
    Пришла в салон за идеальным блондом. Год искала мастера и салон, чтобы не прогадать. Очень переживала за качество волос, но оказалось зря. Получила идеальное мелирование! Сделали и окрашивание и тонирование, и уход и укладку. Даже фотографировали результат! Вернусь в этот салон еще не раз! Удивлена что есть негативные отзывы, как по мне так есть за что сказать спасибо салону. Сервис на высшем уровне, пока сидела с краской мне принесли и кофе, и конфетки и яблочки
    • Официальный комментарий заведения написан 26 февраля в 16:36
      Уважаемая Марина, день добрый. Благодарим вас за отзыв и слова поддержки. Рады, что вы высоко оценили уровень нашей работы. Постараемся оправдывать ваши ожидания! До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты «Naturel Studio».
  • Елена оценила место на
    и написала про это место 2 февраля в 14:07
    Недавно посещала Салон, мне оказывали услугу — сложное окрашивание. Заранее прислала фото со своими волосами и желаемым результатом. Моим желаемым результатом в отличие от многих было сохранение своего тона 4—5, просто его сделать более интересным, добавить оттенков. При записи по телефону мне озвучили стоимость моей услуги на мои волосы 9700. Когда я пришла мне принесли сразу чек и договор, а в чеке уже была сумма 11500. Как писали ранее — вот бы мне встать и уйти. Но, я давно не красилась и репоказать весь текст
    Развернуть и показать еще 1 фото
    • Официальный комментарий заведения написан 22 февраля в 10:47
      Елена, добрый день. Нам очень жаль, что наша работа не совпала с ожиданиями.
      В салоне мы всегда предупреждаем о гарантии на услуги и в течении 10 дней мы готовы исправить положение.
      К сожалению, мы не всегда успеваем своевременно реагировать на отзывы, размещенные у наших партнеров, но, также, мы каждый раз просим оставлять свои возможные претензии на официальную электронную почту.
      Пожалуйста, обратитесь по указанному на странице номеру телефона. Обязательно постараемся помочь и сделаем всё,показать весь текст
  • Марина оценила место на
    и написала про это место 5 января в 15:32
    Являюсь постоянным клиентом салона. Косметология(чистка), коррекция бровей, окрашивание волос, все на высоком уровне. Но фруктовый пилинг за 6500 тысяч!!!!, после которого результата 0!!!!,очень расстроил! Обратилась в салон с проблемой сухости и шелушения на лице. Порекомендовали этот пилинг. Результат- никакого пилинга Нет!!!. Нанесли жирный крем и маску. На следующий день крем впитался, и шелушения стали ещё в разы сильнее!!! И не только!!! Появилось воспаление, которое прошло спустя неделю(показать весь текст
    • Здравствуйте, уважаемая Марина. Благодарим вас за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Примите наши искренние извинения за доставленный негатив. Хотелось бы отметить, что результат каждой косметологической процедуры зависит от целого ряда факторов, в том числе индивидуальных особенностей организма. Мы сожалеем, в вашем случае фруктовый пилинг не принес пользы. Сделаем все возможное, чтобы описанная вами ситуация не повторилась. С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты «Natпоказать весь текст
  • Инна оценила место на
    и написала про это место 23 декабря 2017 в 16:32 , отредактирован 24 декабря 2017 в 21:02
    Это отрицательный отзывТолько пролечила волосы после посещения этого салона в конце августа. Пришла первый раз (жаль не читала отзывы). Для начала подписала договор, ну Ок, далее заявили, что нужна предоплата. Мне бы взять и уйти, но на дворе 1 сентября, очень хотелось освежить волосы. Сделала. Предложили подписать чек, что претензий к качеству не имею. Стала возражать, меня поставили перед фактом, что чек надо подписать. В противном случае, пишите заявление о возврате денег (кредитка была), чпоказать весь текст
    • Здравствуйте, Инна! Спасибо за Ваш отзыв. От лица всего салона приносим глубочайшие извинения. Искренне сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания. Действительно, после серьезных вмешательств в исходный цвет волос необходимо качественное восстановление. Жаль, что Вы решили не прислушиваться к советам специалиста. Безусловно, это Ваш выбор и мы его уважаем. Пожалуйста, если Вы остались неудовлетворены качеством оказанных услуг, обратитесь по указанному на странице номеру телефона. Обязательнпоказать весь текст
  • Надежда оценила место на
    и написала про это место 22 декабря 2017 в 10:47 , отредактирован 24 декабря 2017 в 21:01
    11 декабря 2017 года, стрижка, мастер Юлия. Салон на Новочеремушкинской (Академическая). Салон хороший, первый раз посетила его года три назад, теперь и многие подруги))) по моему совету, стали клиентками, и я хожу — всегда очень довольна результатом. Администраторы и мастера вежливые, позитивные, сами красивые — что важно, они как живая реклама. А главное: качество стрижки. Всегда хорошая геометрия, не требуется специальной укладки, отрастая, стрижка, по-прежнему, остаётся красивой, словно сделпоказать весь текст
    • Добрый день, Надежда! Благодарим за оставленный отзыв. Очень приятно, что Вы полностью довольны качеством обслуживания и рекомендуете мастеров салона своим подругам. Юлии обязательно передадим отдельное спасибо. Рады стараться для Вас! С уважением, администрация салона красоты «Naturel Studio».
  • Татьяна написала про это место 21 декабря 2017 в 8:31 , отредактирован 24 декабря 2017 в 21:01
    Здравствуйте! Спасибо что вы есть!Спасибо что делаете нас красивыми и счастливыми одновременно!!! Хожу в салон на Академической около года, живу рядом!В салоне комфортно и приятно находиться, учтивые администраторы, сотрудники салона всегда приветливы..и самое главное, качество! Маникюр всегда на высоте. Покраску делаю у Ларисы или Насти К! Результатом довольна, выбрать невозможно, обе творят красоту!!Рекоменду!!!!
    и кстати говоря в первый раз я тоже вносила 100%предоплату. Безусловно удивиласьпоказать весь текст
    • Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за оставленный отзыв. Спасибо за Ваше доверие! Искренне рады, что обслуживание в салоне полностью соответствует всем высоким требованиям и пожеланиям дорогих гостей. Приходите снова, рады стараться для Вас! С уважением, администрация салона красоты «Naturel Studio».
  • Анастасия оценил место на
    и написал про это место 7 декабря 2017 в 23:25
    Я сегодня 07.12.17 посетила салон на Академической. Записалась специально к мастеру более высокой категории (соответственно, более дорогому) для того чтобы обсудить варианты химической завивки. По телефону мне объяснили, что мастер проводит «диагностику» и рекомендует вариант состава. Мастер Мария после разговора со мной и беглого взгляда на мои волосы, начала мне пространно рассказывать о ВСЕХ вариантах составов. Я сказала, что мне сложно что-либо решить самой и что полагаюсь в данном случае напоказать весь текст
    • Официальный комментарий заведения написан 14 декабря 2017 в 10:08
      Здравствуйте, уважаемая Екатерина. Спасибо за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Примите наши искренние извинения за доставленный негатив. Мы обязательно проведем работу с нашим мастером. Пожалуйста, отправьте вашу претензию на электронную почту naturel-studio@mail.ru, укажите ваши ФИО и постарайтесь вспомнить дату вашего визита. Мы обязательно решим возникшую проблему. Мы ценим своих клиентов и дорожим репутацией! Всегда ваши, администрация салона красоты «Naturel Studio».
  • Татьяна оценила место на
    и написала про это место 12 ноября 2017 в 16:39 , отредактирован 14 ноября 2017 в 11:59
    Что скажете о великолепной работе «мастеров»?
    На коротких волосах не так заметно было, чуть отрасли и я ужаснулась
    Развернуть
    • Официальный комментарий заведения написан 16 ноября 2017 в 9:41
      Здравствуйте, уважаемая Татьяна. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы ценим своих дорогих клиентов и всегда готовы исправлять возможные недочеты. Пожалуйста, отправьте вашу претензию на электронную почту naturel-studio@mail.ru, укажите ваши ФИО и постарайтесь вспомнить дату вашего визита. Мы обязательно решим возникшую проблему. Всегда ваши, администрация салона красоты «Naturel Studio».
  • Елена оценил специалиста салона красоты Надежду Первакову на
    и написал про специалиста салона красоты Надежду Первакову 1 ноября 2017 в 20:59
    Хочу выразить огромную благодарность мастеру маникюра и педикюра Перваковой Надежде.Являюсь Ее клиенткой не один год!Спасибо за профессиональный и творческий подход,всегда все очень качественно!!!!Отличный мастер,всем рекомендую!!
    • Официальный комментарий - Naturel Studio написан 8 ноября 2017 в 11:18
      Дорогая Елена, день добрый. Мы также хотели бы выразить вам благодарность за отзыв и внимание к нашей работе. Искренне рады, что вы являетесь нашим постоянным клиентом. Непременно передадим ваши теплые слова непосредственно Надежде. Уверены, что ей будет очень приятно. До новых встреч! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты «Naturel Studio».
  • Лидия написала про специалиста салона красоты Надежду Первакову 31 октября 2017 в 17:55
    Хожу в салон уже больше года,сервис на высшем уровне,цена соответствует качеству.Крашусь у Макаровой Ольги и делаю аппаратный маникюр и покрытие Luxio у Перваковой Надежды,все очень нравится.Всегда довольна цветом волос!Идеальная форма ногтей,идеально ровное покрытие.Я в восторге от работ Надежды и Ольги у них золотые ручки!
    • Официальный комментарий - Naturel Studio написан 1 ноября 2017 в 11:13
      Добрый день, дорогая Лидия. Позвольте поблагодарить вас за то, что остановили свой выбор на нашем салоне красоты. Спасибо и за отклик, мы очень вам признательны. Ольге и Надежде с радостью передадим персональное спасибо. Уверены, что им будет очень приятно. Мы будем с нетерпение ждать новой встречи! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты «Naturel Studio».
  • Александра оценил место на
    и написал про это место 19 октября 2017 в 14:39 , отредактирован 20 октября 2017 в 19:20
    Ходила в два разных салона на Комсомольской и на Полянке. Первый салон понравился гораздо больше обслуживанием, несмотря на то, что однажды услуга в нем была оказана ужасно. Меня покрасили в рыжий, но цвет на голове (на макушке и со стороны лба), у шеи, а также по длине сильно отличался. Макушка была яркого морковного цвета, у шеи был грязно коричневый оттенок, а длина была более менее нормальной рыжей. В защиту салона хочу сказать, что мне пошли на встречу и работу всю исправили, за что я оченьпоказать весь текст
    • Официальный комментарий заведения написан 1 ноября 2017 в 11:07
      День добрый, уважаемая Александра. Спасибо за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Мы ввели предоплату лишь потому, что таким образом наши дорогие клиенты будут сразу знать, сколько им нужно заплатить за ту или иную услугу. С работниками ресепшена мы непременно проведем занятия по клиентоориентированности. Надеемся на новую встречу. Обещаем оправдать самые высокие ожидания. Всегда ваши, администрация салона красоты «Naturel Studio».
  • Татьяна оценила место на
    и написала про это место 19 октября 2017 в 1:28 , отредактирован 20 октября 2017 в 19:20
    Из плюсов: приветливый мастер, неплохой кофе.
    Делала стрижку горячими ножницами в салоне.
    Только дома обнаружила, что стрижка неровная. Слева волосы дниннее, чем справа… волосы волнистые, поэтому сразу не заметила. Стрижка проходила стоя. Мастер была ниже меня на 3 головы и тянулась ко мне вверх…
    И все секущиеся кончики, которые я приходила запаивать, на месте(((теперь понятно почему берут предоплату…
    • Официальный комментарий заведения написан 1 ноября 2017 в 10:52
      Здравствуйте, уважаемая Таятьяна. Примите наши искренние извинения за доставленные негативные эмоции. Пожалуйста, обратитесь непосредственно в наш салон по телефону, указанному на сайте. Описанная вами ситуация требует нашего непосредственного вмешательства. Всегда ваши, администрация салона красоты «Naturel Studio».
  • Анонимный пользователь написал про это место в книге отзывов 19 сентября 2017
    Я стригусь уже третий раз, т.е. 1.5 года. Наталья, единственный парикмахер которая подстригла, так, какое было у меня желание, то есть осуществило мою мечту. Впервые я была в апреле 2016 г. Желаю ей творческих успехов, что бы ее знала вся Моска, сама стала преподавателем, обучала других. Я и дальше буду пользоваться вашей услугой.
    • Официальный комментарий заведения написан 1 ноября 2017 в 10:45
      День добрый. Большое спасибо за то, что доверяете свои волосы мастеру нашего салона. Рады, что работа Натальи неизменно оставляет у вас такое приятное впечатление. Непременно передадим ей личную благодарность. Надеемся увидеть вас вновь! С уважением и наилучшими пожеланиями,,администрация салона красоты «Naturel Studio».
  • Ольга оценила место на
    и написала про это место 16 августа 2017 в 14:40
    Хочу сказать огромное спасибо! Была в салоне на прошлой неделе, у ведущего стилиста Ирины, в салоне на комсомольской, результат вау))) Цвет отличный, качество волос супер! Мастер очень аккуратная и приятная девушка! Маникюр одновременно очень удобная услуга)) Советую всем со спокойной душой)
    • Официальный комментарий заведения написан 1 ноября 2017 в 10:44
      Здравствуйте, уважаемая Ольга. Благодарим вас за отзыв, мы обязательно передадим его нашим мастерам. Надеемся, что приобрели в вашем лице постоянного клиента. Обещаем всегда предоставлять услуги только самого высокого уровня. Приходите, всегда рады вас видеть. С пожеланиями красоты и здоровья, администрация салона красоты «Naturel Studio».
  • Анонимный пользователь написал про специалиста салона красоты Наталью Изакову в книге отзывов 15 августа 2017
    Спасибо за новый имидж! Не решалась краситься и стричься! Спасибо за внимание и настроение! Отдельное спасибо мастеру Наталье и руководству салона за умение подбирать персонал. Всем удачи!!!
    • Официальный комментарий - Naturel-Studio написан 1 ноября 2017 в 12:00
      Доброго вам дня. Спасибо за отзыв, мы непременно передадим благодарность Наталье от вашего имени. Это потрясающий мастер с золотыми руками. Мы гордимся тем, что в нашем дружном коллективе есть такие сильные профессионалы. Надеемся, что вы воспользуетесь и другими предложениями нашего салона. С надеждой на новую встречу, администрация салона красоты Naturel-Studio.
    • Официальный комментарий - Naturel Studio написан 1 ноября 2017 в 10:43
      Доброго вам дня. Примите нашу искреннюю благодарность вас за отзыв и внимание к нашей работе. Рады, что вы остались довольны окраской и стрижкой. Наталье передадим отдельное спасибо за добросовестный труд. Надеемся, что вы воспользуетесь и другими предложениями салона. Всегда готовы предложить вашему вниманию большой выбор услуг из арсенала современной индустрии красоты. До встречи! С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты «Naturel Studio».
  • Алексей оценил место на
    и написал про это место 17 июля 2017 в 14:14
    Отличный салон красоты на Академической! Спасибо большое стилисту Насте. Отдельная благодарность администраторам, встретили приветливо, все было супер.
  • Алена оценил место на
    и написал про это место 16 июля 2017 в 10:10
    Понравился сайт НАТУРЕЛЬ студио- очень красивый, на этом все плюсы заканчиваются. Я записалась не к парикмахеру, а стилисту- её профи уровень должен быть выше (!) Оговорили услугу-стрижку, мелирование без фольги, стилист сказала, что стрижку поняла. Далее -ещё до процедуры взяли деньги (!) первый в моей жизни салон где деньги берут до процедуры, после того как я оплатила, стилист сказала, что она будет работать в другой технике как её учили! Затем надели на меня грязный халат (не понятно зачем хпоказать весь текст
    • Официальный комментарий заведения написан 17 июля 2017 в 22:08 , отредактирован 20 июля 2017 в 23:03
      Алена, здравствуйте! Спасибо большое за Ваш отзыв, для нас важно мнение наших клиентов! Очень сожалеем что у Вас сложилось негативное впечатление от работы нашего парикмахера-стилиста.
      Мы действительно работаем по 100% предоплате и заключаем договор с каждым нашим новым клиентом. В договоре прописаны пункты, в которых указанно что в случае разногласий и недовольства качеством обслуживания, мы рассматриваем претензии и принимаем меры для их устранения, наш договор наоборот дает ГАРАНТИЮ что мы впоказать весь текст
      • Ольга написала про это место 10 сентября 2017 в 19:43
        Ваш договор давала юристам. Ваш договор не дает НИКАКОЙ ГАРАНТИИ!, не пишите ерунду. И почему вы умалчиваете о том, что вместе с договором предлагаете подписать оплаченный чек, в котором маленькими буквами внизу написано «претензий не имею». У меня претензии есть, мой юрист сказал что весь ваш договор он размажет в суде, а за подписание акта выполненных работ до начала оказания работ еще и наложит на ваш салон сумасшедшие штрафы. Все это вы делаете, чтобы защитить своих мастеров и салон от препоказать весь текст
        • Официальный комментарий заведения написан 12 сентября 2017 в 17:39 , отредактирован 13 сентября 2017 в 11:29
          Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за оставленный отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе! Ольга, наш договор с прикрепленным кассовым чеком свидетельствует о том, что человек обслуживался у нас, а соответственно если ему что-то не понравилось он может обратиться с претензией, почему Вы утверждаете, что он не дает НИКАКОЙ ГАРАНТИИ нам не понятно. Мы клиентоориентированная кампания, и в 95% случаях идем клиенту навстречу, даже спустя две недели когда по закону срок уже вышел.
          Вы пишите чтпоказать весь текст
          • Ольга написала про это место 14 сентября 2017 в 19:25 , отредактирован 16 сентября 2017 в 7:47
            Совершенно не было желания вступать в полемику, но, тем не менее, раз уж вы сочли нужным ответить, продолжим. Итак, п 1.5 Услуги считаются оказанными после подписания Пречека. Который, ВНИМАНИЕ, вы даете подписать клиентам ДО начала выполнения каких-либо работ. Зачем? И еще раз, в замечательном Пречеке написано: Претензий не имею.)))) А далее вы пишете, если Вам что-то не понравилось, напишите нам. Вы подобной форме прикрываете непрофессионализм Ваших сотрудников. На случай если.... вы будете мпоказать весь текст
      • Ирина написал про это место 26 августа 2017 в 12:50 , отредактирован 28 августа 2017 в 14:44
        Ого! 100% предоплата? И давно?
        Это, наверное, для новых клиентов и первого посещения? Меня ни разу не просили. Только приносили пречек. И то не всегда.
        Интересно, давно ли это и насколько обязательно для всех посещений.
        Неужели так часто не оплачивают результат, что введена подобная мера?
        Если бы меня так встретили, предложив оплатить работу заранее, я бы расстроилась, так как довольно обидно, когда тебя выставляют неплатежеспособным.
  • Ольга написал про это место 15 июля 2017 в 20:17
    Хочу выразить огромную благодарность мастеру Надежде в салоне на Полянке! Вы понимаете, что хочет клиент и точно знаете, что ему нужно.
  • Вера оценила место на
    и написала про это место 12 июля 2017 в 11:45 , отредактирован 13 июля 2017 в 21:12
    Совершенно случайно оказалась в салоне на Полянке, пришла идея сделать стрижку в совершенно новом месте. Скажу, что совсем не пожалела. Очень чудесная, добрая и внимательная атмосфера сотрудников, начиная от телефонного звонка и заканчивая прощанием. Отдельное спасибо Андрею, стилисту с чувством юмора, очень внимательным отношением и шикарной работой. Спасибо огромное за перевоплощение.

    С уважением, Вера
  • Анонимный пользователь написал про это место в книге отзывов 12 июля 2017
    Очень понравился салона на Академической, хочу отметить професионализм парикмахера стилиста Ирины и мастера по маникюру Марину. Персонал очень приветливый. Обязательно приду еще и буду рекомендовать подругам. Спасибо!
  • Светлана оценила место на
    и написала про это место 19 апреля 2017 в 14:07
    Я не против ваших техник и «жгутов». Просто посмотрите результат. К сожалению распускать волосы теперь я не могу. Пойду перестригаться. Не в ваш «салон» это точно (даже бесплатно). Хорошо, что хоть на окраску не записалась. Тут даже утюжок не поможет, как вы предлагали. Максимальная цена стрижки 900р, а не 3900
    Развернуть и показать еще 1 фото
    • dasyanthus написал про это место 11 мая 2017 в 9:48
      кошмар какой-то! и это стрижкой называется?
  • Светлана оценила место на
    и написала про это место 7 апреля 2017 в 13:16
    Была в салоне на академической и уехала с плохим настроением, после сделанной стрижки горячими ножницами. Вероника, если Вы читаете этот отзыв, С таким отношением к работе к Вам никогда не будут возвращаться клиенты, так как поток рано или поздно закончится. Когда приходишь к стилисту хочется чтобы тебе что нибудь порекомендовали, мастер ведь лучше знает как волосы лягут при укладке. В ответ Вероника только пожимала плечами, в итоге постригла длину одним срезом обычными ножницами (так, чтобы непоказать весь текст
    • Официальный комментарий заведения написан 18 апреля 2017 в 11:47
      Добрый день Светлана. Сожалеем, что остались неудовлетворенны обслуживанием в нашем салоне. Ознакомившись с вашей претензией, были просмотрены камеры, где видны все этапы Вашего обслуживания. На камерах видно, что длинна волос была обговорена с Вероникой, а также была обговорена сама стрижка. С ваших слов никаких градуировок, лесенок, Вы не хотели, тогда Вероника задала вопрос: — » Обновляем длину и убираем секущиеся концы?» — Вы с ней согласились. Также стрижка горячими ножницами действительнопоказать весь текст
      Развернуть и показать еще 2 фото
  • Ekaterina Kurchashova оценила место на
    и написала про это место 17 марта 2017 в 10:20
    Ужас ужас ужас. Такого у меня не было никогда. Мастер при окрашивании волос испортил мне дорогой итальянский свитер!! Молодой человек по имени Андрей покрасил мне волосы так, что хорошую вещь осталось тольет выкинуть. Люди, будьте осторожнее при посещении данного салона.
    • Официальный комментарий заведения написан 28 марта 2017 в 18:10
      Екатерина, добрый день!

      Благодарим Вас за отзыв и приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Екатерина мы очень расстроены тем, что по нашей вине была испорчена Ваша вещь. Мы всегда со всем возможным вниманием относимся к тому чтобы максимально обезопасить наших гостей от попадания красителей и других средств на их одежду, используя специальное кимоно, которое одевается гостю перед любой процедурой в парикмахерском зале. Екатерина, мы готовы возместить Ваши расходы на химчистку, впоказать весь текст
  • Тестер оценил место на
    и написал про это место 31 декабря 2016 в 15:24
    Не рекомендую данный салон. Решила сделать себе новогодний подарок и пойти в этот, скажем прямо, дорогой салон на маникюр и покрытие шеллак. Я ещё закрывала глаза, когда мастер ненавязчиво пыталась мне накрутить цену за счет более дорогого маникюра и предложения более дорогого лака, но закрыть глаза на то, что через несколько часов после посещения салона, лак на большом пальце сплющился я не могу. Я никогда не пишу отзывы, но это очень грустно. К маникюру вопросов нет. Он сделан качественно, апоказать весь текст
    • Официальный комментарий заведения написан 28 марта 2017 в 18:50
      Здравствуйте!

      Очень сожалеем что огорчили вас, да еще и в новогодние праздники.
      Спасибо Вам за отзыв, Ваше мнения для нас важно.
      Очень жаль что Вы не обратились к нам по телефону или электронной почте за исправлением некачественно оказанной услуги. Такие вещи как отслоившееся покрытие на нескольких пальцах мы переделываем без написания претензий на электронную почту.
      Что касается волос, нужно прислать претензию на электронную почту naturel-studio@mail.ru с описанием того что конкретно впоказать весь текст
  • Ирина написал про это место 18 августа 2016 в 11:59
    Добрый день! На прошлой неделе я впервые обслуживалась в салоне красоты «Naturel Studio» на Полянке. Давно хотела попробовать сделать на своих волосах мелирование с эффектом выгоревших на солнце волос, но никак не могла решиться, боялась испортить волосы т.к. никогда их не красила, но перемен очень хотелось. Начать решила со своей внешности. Открыла интернет и стала искать салон недалеко от работы, такой, чтобы был рядом расположен, устраивали цены и работал на хорошей косметике. Выбрала салон кпоказать весь текст
    Развернуть
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 11 августа 2016 в 16:31
    За немалые деньги я получила в салоне:
    — ожидание мастера,хотя приехала по записи к своему времени (причем меня еще пересаживали с места на место, потому что администратору или менеджеру не нравилось, что я сижу не в зоне ожидания, а в кресле у зеркала);
    — приехала с целью исправить неудачное осветление, по итогу ведущий стилист (как следует из информации на сайте — специалист «с опытом работы» из моих черных корней и осветленной до желтого оттенка основной части длины сделала коричнево-рыжпоказать весь текст
  • Ольга написала про это место 20 июля 2016 в 17:43
    О салоне «Naturel Studio» на Полянке,который я посетила 14.07 остались только положительные эмоции! Атмосфера в салоне благоухает, очень приветливый персонал, во время процедур ты просто расслабляешься и не чувствуешь дискомфорта и усталости. Хочу выразить огромную благодарность мастеру Наталье, которая сотворила чудо с моими волосами. Я всегда хотела, чтобы, прейдя в салон не объяснять, как мне надо, а так чтобы мастер сам мне сделал так как надо. В этом салоне так и есть, Наталья действительнопоказать весь текст
    Развернуть
  • Анна оценила место на
    и написала про это место 11 мая 2016 в 13:01
    Раньше обслуживание было замечательным. Мастера по ногтевому сервису Ольга и Надежда безупречно выполняли свою работу. Сейчас же, мастер Надежда работает с неохотой, словно ей нужно давать чаевые за каждую работу. Даешь чаевые — делает хорошо, не даешь чаевые — сделает плохо. В моем случае, как только я села за стол, она начала делать мне маникюр и умудрилась порезать мне 2 пальца. Покрытие Vinilux лак, который я попросила наложит мне — слез на следующий день прямо на работе! В заключении хочупоказать весь текст
  • dina261113 оценил место на
    и написал про это место 3 мая 2016 в 10:10
    Спасибо за хорошую, качественную работу, за терпении с таким боязливым к изменениям клиентом как я =)
    Все возможные виды мелирований в этом салоне делают действительно очень на высоком уровне.
    Подход к клиентам в салоне очень трепетный, и даже на следующий день после покраски, когда у меня возникли вопросы, администратор и мастер Надежда мне на них очень конкретно и вежливо ответили)) Спасибо!


    Дина Тихоновскова
  • Ксения оценила место на
    и написала про это место 30 апреля 2016 в 18:55
    Я посещала салон 21 апреля и осталась очень довольно. Изначально у меня было запланировано лишь тонирование и педикюр. Красить волосы я стала только здесь, потому что впервые за долгие годы, именно в этом салоне вдруг получился цвет волос, который я безуспешно пыталась получить во многих салонах красоты и зарубежных в том числе. Мастер Кристина абсолютно точно поняла что именно я хочу и воплотила это на моих волосах тон в тон. 
       Но в этот раз мы управились очень быстро и оставалось более полупоказать весь текст
    Развернуть
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 21 апреля 2016 в 14:30
    Крайне разочарован отвратительным неуважительным отношением к клиентам! Полное неуважение! Два раза записывался и дважды отменили сеанс. В результате нахамили, угрожали черным списком и много других обвинений и оскорблений. Сначала по телефону, а потом в переписке смс-сообщениями. Девушка по имени Яна не достойна работать в данной компании.

     P.S.: Цены, кстати, ломовые. а качество обслуживания не дотягивает даже на самую простую парикмахерскую по качеству отношения к клиенпоказать весь текст
  • Инна оценила место на
    и написала про это место 14 апреля 2016 в 16:35
    Здравствуйте, меня зовут Маша, была в Натюрель у мастера Елены, я получила массу удовольствия!! Такая атмосфера дружелюбная, а самое главное результат!! Такого блонда мне не делал никто!! Спасибо вам большое, все на высшем уровне!!!
    Развернуть
    • Анонимный пользователь написал про это место 8 февраля 2017 в 13:24
      Какая техника использовалась?
  • Евгения Братухина написала про это место 26 марта 2016 в 21:37
    Будьте осторожны, сушка феном в натюрель студио стоит 800 руб!
    Сегодня делала тонирование волос в студии на академической. Мастер у меня уточнила, будет ли укладка или просто сушка. Я всегда выбираю сушку, этот раз не исключение. Какого же быдл моё удивление, когда просто сушка, без масел, пенок, лаков и прочих укладочных средств мне обошлась в 800(!!!!) рублей! Мастер расчёсывала мне волосы брашингом и сушила, не вытягивала и не завивая кончики. Ни о какой укладке не может быть и речи. Во всепоказать весь текст
    Развернуть
  • Дарья написала про это место 23 марта 2016 в 12:14
    Ходила на маникюр с покрытием Артистик. Делала мне это Юлия, маникюр сделала хорошо, но покрытие положила ужасно, все вздулось, 2 ногтя делала с дизайном, через 2 часа после выхода из салона они у меня отошли (была ленка) не считая того, что дизайн был покрыт топом и я еще не намочить руки. И за все это я отдала 2700, очень не довольна работой мастера.
  • Лариса оценил место на
    и написал про это место 12 февраля 2016 в 10:56
    Добрый день! Хочу поблагодарить парикмахера Ирину, за ее аккуратность, любовь к своему делу и прекрасное настроение! Прошу выразить ей благодарность грамотой / в денежном эквиваленте и пр., она этого заслуживает! Результат прекрасный! Выражаю также благодарность руководству за достойный уровень салона!
  • Лариса оценил место на
    и написал про это место 27 декабря 2015 в 10:14
    Здравствуйте, не смогла остаться равнодушной) 9 декабря была в салоне Натюрель на Академической, попала туда случайно, в интернете где-то нашла! По телефону позвонила, порекомендовали мастера, записали через несколько дней! Пришла, девочки встретили очень радушно, познакомилась с мастером Ольгой, очень приятная девушка, мы выбрали с ней цвет,я показала на фото! Приступили к окрашиванию, девочки на ресепшен предложили во время окрашивания маникюр,я согласилась,очень удобно и ценник довольно бюджепоказать весь текст
  • Нина написала про это место 13 ноября 2015 в 0:02
    Жесть, жесть, жесть!!! Эта конторка по ценам косит под салоны DESSANGE только качество обычной парикмахерской, что во дворе! После окрашивания волосы потеряли качество, преследует чувство обмана используемая краска не та что заявлена! Обратите внимание на положительные отзывы, все настрочены в один период, говорит о том, что все заказные или написаны самими! Ой как некрасиво! Не рекомендую! Мошенники!
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 25 августа 2015 в 1:05
    Ужасно! Не в коем случаи не ходите к парикмахеру-стилисту Елене! Получите за свои деньги отвратное отношение. Всю процедуру драла мне волосы и кривила лицо (была явно чем-то недовольна), закатывала глаза, на вопросы не отвечала. В следующий раз сюда точно не пойду и не советую другим, так как можно оказаться в важный для Вас день в руках такого «стилиста» и испортить настроение, а то и волосы
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 16 января 2015 в 9:09
    Не красила волосы 2года,и решила вернуться обратно в блонд.всегда делала мелирование на фольгу.записалась.мастер оказалась девушка по имени Анастасия.показала ей фотографии что было ранее и сказала что хочу так же!попросила холодный блонд и мелирование от корней.в итоге получился желтый цвет!стыд и позор!отдавать деньги за такое говно!!!при чем долго искала мастера и сои волосы это мое все!!!!не скажу ни че плохого про салон,но никому не советую данного мастера!!!!
  • Ольга Байкова оценила место на
    и написала про это место 13 августа 2014 в 11:07
    Ужасно не понравилось!!! Мастер Настя, уговорила на стрижку осветленные волосы «обчекрыжила» другого слова не подобрать филеровочными ножницами, видно, что спешила! обещала легкую градуировку, в итоге посеченные концы!!! Стрижка ужасная испорченная форма придется перестригаться! Сделала калифорнийское мелирование на на моем 9 местами 10 тоне волос (ранее окрашенные) его вообще не видно!!!
    Отдала 9000 за что?
  • С м написал про это место 3 марта 2014 в 15:49
    Ходила туда раньше. Мой косметолог Юля уволилась. Та же история и с маникюром. Теперь не хожу, неудачный опыт у косметолога. И лак отваливается уже на следующий день((
  • Елизавета сообщил отзыв по телефону 9 октября в 19:39
    Мне особенно понравился индивидуальный подход мастера Анастасии Комаровой. Она услышала все мои пожелания и подстригали так, как я хотела.