Татьяна
11 ноября 2019 в 21:30
, отредактирован 12 ноября 2019 в 9:41
Решила сделать прикорневой объем, но уговорили на биозавивку. Просмотрели с парикмахером Ириной (Полянка) варианты завивок. Ирина продемонстрировала паралоновые бигуди бумеранги, уверила, что завитки будут крупные, но расчитать конечный результат не смогла. Получился советский барашек. Завивку, каторую мне показывала Ирина на планшете она, видимо, делать не умеет. Посушила волосы, оставив на моей голове клоунский хаос. Посоветовала так ходить 48 часов! После моего возмущения накрутила плойкой… – показать
волосы у лица. Но это не спасло положения. Не понимаю, если не можете представить, что вы делаете клиенту, зачем берётесь? Исправлять свои ошибки не умеют. Видимо не знают, что недовольный клиент это плохая реклама для салона. А довольный клиент это бесплатная хорошая реклама. Думаю долго не продержится этот салон.
Ответить
Ваш отзыв
1
Sveta Krivenko
21 июня 2019 в 13:01
, отредактирован 21 июня 2019 в 20:23
Ужасно, никому не советую. Если хочется потратить немало денег и приобрести плохую прическу — вам сюда. Ещё можно потратить много времени на выяснение с администраторами салона и так не добиться никаких ответов. Начну с начала — записалась на биозавивку и стрижку. Деньги попросили заплатить до процедуры — вышло 8 тыс. Жаль, это меня не насторожило. Во время завивки, мастер перезавивала меня дважды. После завивки я обнаружила рану на лбу диаметром в сантиметр, видимо меня чем-то зацепили, так как… – показать
аллергии и других проблем с кожей не было. Прическа напоминала не завивку, а швабру. Администратор спросила меня, чем я недовольна, и я сказала, что в таком виде не могу идти на улицу. Мне ответили — а что вы ожидали. Интересно, я ведь ожидала красивую прическу. Меня предложили завить отдельно на стайлер, так как волосы после биозавивки нельзя намачивать. Через несколько дней я помыла голову и прическа была ужасной. Я обратилась в салон, и составила жалобу, где меня осмотрел их эксперт, сфотал мою рану и подтвердил, что мне сделали неправильно прическу. А дальше мое заявление зависло на месяцы, мне обещали рассмотреть, я звонила из раза в раз, и так все и заглохло. Жаль, я не сфотала прическу сразу и свою рану на лбу. Фото прилагаю через полтора месяца. Куча потраченных нервов, времени, и 8 тыс рублей. Ужасная прическа, которую непонятно как укладывать, которая ничего не имеет общего с завивкой, и испорченное настроение. Удивилась, что рейтинг такой высокий у этого салона — поэтому пишу отзыв и предупреждение. Пожалуйста, учитывайте мой негативный опыт, или по крайней мере будьте готовы выкинуть деньги на непонятный внешний вид, и при этом вам никто из салона не поможет и не ответит. Первое фото с моря — за два месяца до процедуры. Второе фото на фоне стены — через полтора месяца после. Как видно, мои волосы вьются сами по себе больше. А мастер неграмотно распрямила мне передние пряди, непонятно как это укладывать и носить, и вытянула волосы у корней, что тоже не соотвествует завивке и моему пожеланию, чтобы они вились от самых корней.
Первое фото с моря — за два месяца до процедуры. Второе фото на фоне стены — через полтора месяца после. Как видно, мои волосы вьются сами по себе больше. А мастер неграмотно распрямила мне передние пряди, непонятно как это укладывать и носить, и вытянула волосы у корней, что тоже не соотвествует завивке и моему пожеланию, чтобы они вились от самых корней.